SaaS czy Open Source - na czym postawić sklep internetowy?


Wybór odpowiedniej platformy e-commercowej to jedno z najtrudniejszych i zaraz najważniejszych etapów pracy nad sklepem internetowym. Raz wybrana platforma determinuje kierunek rozwoju biznesu internetowego, dlatego należy dobrze przeanalizować opcje dostępne na rynku. W dzisiejszym artykule podpowiadamy, jakie są wady i zalety platform Open Source i SaaS.
Platforma otwarta - Open Source
Decydując się na platfomę e-commerce Open Source trzeba mieć na uwadze to, że przed uruchomieniem sklepu należy zainstalować oprogramowanie na własnym serwerze. W związku z tym administrator sklepu jest sam odpowiedzialny za wszelkie zmiany, aktualizacje systemu, kwestie prawne, utrzymanie sklepu itp. Z jednej strony wiąże się to z znacznie większą swobodą w zarządzaniu własnym sklepem, z drugiej wymaga specjalistycznej, technicznej w i fachowej iedzy oraz poświęcenia większego zasobu czasowego i pieniężnego.
Przykładowymi platformami Open Source są: WooCommerce, OpenCart, PrestaShop czy Magento.
Zalety platform Open Source:
- Duże możliwości i swobody w ingerowanie w wygląd strony
- Szeroki wybór wtyczek, modołów, integracji z zewnętrznymi narzędziami
- Możliwość modyfikacji kodu źródłowego
- Łatwa integracja z narzędziami Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager)
- Niezależność od dostawcy systemu
- Darmowy dostęp do oprogramowania w wersji podstawowej
- Gotowe szablony, dzięki któremu w łatwy sposób można dostosować wygląd strony do wymagań
- Możliwość indywidualnej konfiguracji
- Realny wpływ na optymalizację pod kątem SEO i pozycjonowanie strony w wyszukiwarkach
- Otwarta i współpracująca społeczność, która pomoże w rozwoju Twojego e-commerce’u
Wady platform Open Source
- Wysokie koszty wdrożenia
- Konieczność zaangażowania specjalisty
- Potrzeba samodzielnych aktualizacji systemu
- Konieczność zakupu własnego hostingu
- Odpowiedzialność za kwestie prawne (np. zgodność z RODO)
- Ewentualne problemy systemowe wymagające samodzielnego rozwiązania ze względu na brak wsparcia technicznego

Platforma abonentowa - SaaS
Dla osób, które wolą postawić sklep internetowych na gotowym rozwiązaniu polecane jest rozważnie platform typu SaaS (ang. Software as a Service). Dzięki temu wszystkie aktualizacje systemu, kwesie prawne, infrastruktura i hosting sklepu są po stronie danej platormy, a właściciel sklepu nie musi samodzielnie zajmować się kwestiami technicznymi związanymi z oprogramowaniem. Za taką usługę płaci się w formie miesięcznego lub rocznego abonamentu.
Przykładowymi platformami e-commerce oparte na modelu SaaS są: IdoSell , Shoper czy Shopify.
Zalety platform SaaS:
- Szybki start i błyskawiczna konfiguracja
- Natychmiastowe wdrożenie sklepu internetowego
- Usługi takie jak: aktualizacja, serwer, hostin i wsparcie terchniczne są po stronie dostawcy
- Nie ma koniecznośći posiadania specjalistycznej znajomośći HTML
- Kwestie prawne i związane z bezpieczeństwem są po stornie usługodawcy
- Dostępne są gotowe szablony graficzne, dzięki którym można zaoszczędzić czas na projektowaniu designe’u strony
- Łatwość obsługi
- Opłaty za hosting i wsparcie techniczne są wliczone w abonament
- Brak niespodziewanych kosztów
Wady platform SaaS:
- Właściciel biznesu nie jest właścicielem witryny, jedynie wynajmuje sklep internetowy od zewnętrznego dostawcy
- Gotowe szablony graficzne i ogarniczona liczba dodatkowych rozwiązań mogą stanowić problem w dalszej fazie rozmowu sklepu internetowego
- Brak elastyczności we wprowadzaniu samodzielnych zamian na stronie sklepie
-
Koszt abonamentu jest zależny od liczby użytkowników odwiedzających stronę sklepu
Podsumowanie
Decydując się na platformę SaaS lub Open Source musisz brać pod uwagę ich plusy i minusy. Po analizie mocnych i słabych stron można dojść do wniosku, że rozwiązania SaaS to opcja dla młodych sklepów, które dopiero co wchodzą na rynek i dużo łatwiej będzie im wystartować ze sprzedażą. W każdej chwili rozwoju można zdecydować się na migracię na platformę Open Source. Choć będzie to wymagało dodatkowych kosztów i specjalistycznej wiedzy, zdecydowanie warto brać takie rozwiązanie pod uwagę.
Jeżeli chcecie więcej dowiedzieć się o narzędziach ułatwiających zarządzanie sklepem, polecamy lekturę naszego poprzedniego wpisu.