Porównanie platform e-commerce dla sklepów internetowych 2022

W ostatnich latach zakupy internetowe stały się codziennością dla bardzo dużej części klientów, a pandemia koronawirusa przyspieszyła rozwój e-handlu. Powstaje coraz więcej sklepów internetowych, a pierwszym krokiem do założenia swojej działalności sprzedaży online jest wybór platformy e-commerce.

Na której platformie e-commerce postawić swój sklep internetowy? Czym się od siebie różnią? Jakie są ich wady i zalety? To pytania, które zadają sobie przyszli e-handlowcy. Niezależnie od wielkości sklepu, decyzja o wyborze platformy e-commerce dla sklepu internetowego powinna być świadoma i przemyślana, ponieważ może rzutować na dalsze możliwości rozwoju marki.

W dzisiejszym poście zrobimy ranking i porównanie najchętniej wybieranych platform e-commerce w Polsce w 2022 roku i odpowiemy na takie pytania jak:

• Jakie funkcje powinna mieć platforma e-commerce?
• Czym różnią się rozwiązania SaaS oraz Open Source?
• Jakie platformy e-commerce są najpopularniejsze na polskim rynku?
• Która z nich najlepiej pasuje do twoich potrzeb?
• Jakie są wady i zalety poszczególnych platform e-commerce?
• Jakie są najlepsze platformy e-commerce?
• Jaki sklep internetowy wybrać?

Sklepy internetowe w 2022 - jak wygląda branża e-commerce?

Obecnie nowe witryny e-commerce wyrastają jak grzyby po deszczu, a eksperci wskazują, że sklep internetowy może stanowić lukratywną opcję inwestycji kilkunastu lub kilkudziesięciu tysięcy złotych wolnego kapitału dla ambitnego i pomysłowego inwestora.

Po stworzeniu przemyślanego biznesplanu jedna z pierwszych decyzji, która będzie stała przed świeżo upieczonym właścicielem sklepu online, jest wybór platformy e-commerce.

Można się również zdecydować na budowę od podstaw i stworzenie rozwiązania “tailored-made”, jednak taka budowa takiej strony wymaga znacznie większych nakładów oraz zespołu developerów.

Ze względu na to dla początkującego sprzedawcy zdecydowanie lepszą opcją będzie wybór jednej z wielu dostępnych, kompleksowych platform e-commerce.

Nie jest to jednak zupełnie trywialna kwestia.

Pierwszym pytaniem, które należy sobie zadać jest: czy uruchomić sklep internetowy na platformie SaaS czy Open Source? Następnie wybrać platformę e-commerce odpowiadającą potrzebom, a w dalszej kolejności dobrać funkcjonalności tak, aby sklep internetowy był innowacyjny i przyjazny dla klienta.

W tym z pewnością pomoże nasza  checklista e-commerce z niezbędnymi elementami nowoczesnego sklepu internetowego.

Typy platform dla sklepu internetowego - SaaS czy Open Source?

Najważniejszym czynnikiem rozróżniającym platformy e-commerce dostępne na rynku jest to czy działają na zasadzie SaaS czy Open Source.

Główną cechą platform Open Source jest to, że przed uruchomieniem sklepu internetowego należy zainstalować potrzebne oprogramowanie na własnym serwerze.

W tym przypadku to właściciel sklepu jest odpowiedzialny za działanie i wygląd strony oraz za bieżącą administrację witryny.

Platformy Open Source mogą pozwolić na większą swobodę i większy poziom customizacji oraz dostosowywania witryny do swoich potrzeb. Nie mniej jednak rozwiązanie Open Source wymaga posiadania podstawowej wiedzy z zakresu IT, zarządzania stroną internetową oraz serwerem. Nie jest to zatem rozwiązanie, które sprawdzi się u każdego sprzedawcy.

Do największych i najpopularniejszych platform e-commerce Open Source na rynku możemy zaliczyć między innymi:

• OpenCart
• WooCommerce
• PrestaShop

Źródło: Woocomerce

Dla osób nieposiadających specjalistycznej wiedzy z zakresu programowania zdecydowanie lepszym rozwiązaniem są platformy abonamentowe SaaS (ang. Software as a Service), czyli oprogramowanie jako usługa.

Dzięki takiej platformie wszystkie najważniejsze kwestie, takie jak hosting strony i zarządzanie backendem serwisu, rozwiązywane są przez dostawcę gotowego systemu. Przy takim układzie można przeznaczyć więcej czasu na taktykę sprzedażową i marketingową swojego sklepu internetowego.

Do najpopularniejszych platform SaaS na rynku e-commerce możemy zaliczyć między innymi:

• Shoper
• Shopify
• IdoSell

Źródło: Shopify

Zanim przejdziemy do porównania najpopularniejszych platform e-commerce w 2022 roku, warto zaznaczyć, że decyzja o wyborze jednej z nich nie jest wiążąca, ponieważ zawsze możliwa jest migracja.

Jest wiele powodów, dla których warto przenieść sklep na nową platformę. Dlatego jeśli masz już sklep internetowy, a zastanawiasz się nad taką zmianą, poniższe zestawienie może okazać się bardzo pomocne.

Jak wybrać platformę e-commerce? Wady i zalety

Czas na wielki ranking sklepów internetowych.

Poniżej zebraliśmy 10 najpopularniejszych platform e-commerce, na których są postawione polskie sklepy internetowe.

Porównamy ich najważniejsze funkcjonalności, wady i zalety tak, aby pomóc w wyborze platformy spełniające wszystkie oczekiwania. Spojrzymy zaróno na platformy abonamentowe (SaaS), jak i działające na licencji Open Source.

Ranking platform sklepów internetowych 2022

1. Selesto

Selesto jest platformą e-commerce udostępnianą w modelu SaaS (subskrypcja miesięczna) oraz obecną na rynku od 2017 roku.

Jej flagowym wyróżnikiem jest całkowicie nieszablonowe podejście do cen, każdy sklep internetowy otrzymuje bowiem te same funkcje w dowolnym abonamencie, a jego koszt skaluje się w górę lub w dół w zależności od osiągniętego w danym miesiącu obrotu. 

Właściciel sklepu internetowego zatem zawsze rozpoczyna swoją przygodę z Selesto od kwoty najniższej, czyli 99 zł netto miesięcznie niezależnie od wielkości posiadanego sklepu internetowego.

Kolejnym fundamentalnym wyróżnikiem Selesto jest technologia użyta do stworzenia platformy sklepowej, mianowicie Selesto zostało napisane w takich językach programowania jak AngularJS, VueJS czy NodeJS, co czyni ją jedną z najszybszych i najbardziej stabilnych platform sklepowych dostępnych na rynku.

Dodatkowo Selesto wyróznia świetny kontakt z obsługą klienta oraz wsparcie techniczne w kryzysowych sytuacjach. Klienci Selesto zdecydowanie wyrażają swoje zadowolenie ze wsparcia, jakie oferuje ta platforma, nie tylko poprzez komunikację bezpośrednią

Źródło: Selesto Opinie Google

Z Selesto można założyć prosty sklep internetowy w zaledwie 10 sekund oraz dokonać jego konfiguracji w mniej niż 1 dzień. A bardziej zaawansowany sklep internetowy z wieloma funkcjami i integracjami można zbudować w mniej niż tydzień.

Jeżeli chcesz zobaczyć, jak wygląda panel obsługi sklepu, to można tego dokonać tutaj w kilku szybkich krokach. Platforma oferuje darmowy 14-dniowy sklep testowy. Namiastka poniżej.

Źródło: Panel administracyjny Selesto

Selesto nie ma żadnych ograniczeń co do liczby produktów, zdjęć, języków czy walut, a dodawanie filmów jest bardzo łatwe. Jeśli musisz zarządzać kilkoma sklepami internetowymi, funkcja multistore w Selesto sprawi, że będzie to jasne i przyjemne. A dla większych sklepów Selesto może być skonfigurowane do pracy z serwerami dedykowanymi, co daje jeszcze większą moc i elastyczność. Na stronie można zapoznać się ze wszystkimi możliwościami i funkcjami Selesto.

Zalety

• Jedna z najlepiej ocenianych przez właścicieli sklepów internetowych platform e-commerce pod względem jakości i szybkości kontaktu z Obsługą Klienta.
• Platforma sklepowa zapewniająca dynamiczny rozwój o nowe funkcje, bezpłatne aktualizacje, szybkość i stabilność działania oraz gotowe integracje (np. z Google czy Facebook).
• Zobowiązanie tu i teraz (na zasadzie akceptacji regulaminu) bez potrzeby wypowiadania współpracy, rozpoczynasz i kończysz współpracę w dowolnym momencie.
• Unikatowy i uczciwy cennik uzależniony od sprzedaży (brak prowizji).
• Intuicyjność i prostota obsługi panelu administracyjnego pozwalająca na całkowicie samodzielne stworzenie sklepu internetowego bez doświadczenia.
• Możliwość prostej oraz zaawansowanej zmiany grafiki sklepu za pomocą HTML, CSS.
• Możliwość nadpisywania kodu JavaScript.
• Wysoka skalowalność platformy pozwalająca na zbudowanie sklepu internetowego w modelu multistore oraz zdefiniowania farmy serwerów dla większych projektów.
• Najszybszy na rynku importer danych wykorzystywany do integracji z hurtowniami oraz przenoszenia sklepów internetowych z innych platform.

Wady:

• Brak bezpośrednich gotowych integracji z systemami ERP takimi jak np. Subiekt czy Comarch, możliwość integracji poprzez system Baselinker.
• Brak opcji pobrania pliku instalacyjnego i zainstalowania sklepu na własnym serwerze, sklep internetowy Selesto jest utrzymywany na serwerach Selesto.
• Brak szerokiej sieci software house'ów wspierających właścicieli sklepów internetowych podczas budowy ich sklepów.
• Niewielka ilość gotowych szablonów graficznych.
• Panel administracyjny sklepu dostępny wyłącznie w języku polskim (w planach na 2022 rok jest tłumaczenie na język angielski oraz języki wschodnie).

2. Shopify

Shopify to najpopularniejsza platforma SaaS e-commerce na świecie.

Obsługuje ponad milion sklepów e-commerce w 175 krajach. Według Builtwith, w 2022 na platformie Shopify działało ponad 1,58 miliona stron internetowych na świecie.

Źródło: Shopify

Shopify zostało założone w 2006 roku przez Tobiasa Lütke i Scotta Lake'a, gdy obaj panowie próbowali razem założyć swój własny internetowy sklep ze sprzętem do snowboardu. Zauważyli, że na rynku nie istnieją żadne sensowne rozwiązania dla łatwego i intuicyjnego tworzenia własnych sklepów internetowych. Lütke, który był z zawodu programistą, postanowił stworzyć własną platformę e-commerce.

W Polsce platforma jest stosunkowo mało znana i przeznaczona dla sprzedawców planujących prowadzic swoja działalność na zagranicznych rynkach.

Mimo globalnej popularności Shopify, z serwisu korzysta w Polsce jedynie 225 sklepów internetowych, co plasuje ja na odległym, czternastym miejscu w  rankingu platform e-commerce w naszym kraju.

Zalety

• Personalizacja graficzna - Shopify posiada wiele dostępnych szablonów, które można z łatwością dopasować do wizualnego stylu danej marki. W opcjach customizacji można między innymi dodać własne logo, dostosowywać style, rozmiary i kolory czcionek, dostosowywać układ zakładek oraz dodawać zdjęcia i filmy.
• Szybkość platformy - platforma Shopify słynie z tego, że nie ma wielu zbędnych elementów, które mogłyby negatywnie wpłynąć na szybkość ładowania witryny. Dzięki temu wypada ona bardzo dobrze na tle konkurencji pod względem optymalizacji platformy.
• Ogromna ilość dodatków - jeśli właściciel sklepu potrzebuje dodatkowej funkcjonalności na swojej stronie, to istnieje duże prawdopodobieństwo, że znajdzie potrzebny dodatek lub narzędzie w niezwykle obszernym Shopify App Store.
• Wsparcie i bezpieczeństwo - jako że Shopify działa na zasadzie SaaS oznacza to, że nie ma się bezpośredniego dostępu do kodu źródłowego, dzięki sklep internetowy jest mniej narażony na ataki hakerskie. Co więcej, korzystając z rozwiązania Shopify właściciel ma łatwy i szybki dostęp do pomocy technicznej, z którą można kontaktować się telefonicznie, za pomocą czatów lub mailowo.

Wady

• System prowizji od sprzedaży - największą wadą Shopify jest to, że - oprócz płacenia comiesięcznego abonamentu od bieżącej sprzedaży - pobierana jest także dodatkowa prowizja w wysokości zależnej od wybranego planu.
• Cena - Shopify jest jedną z najdroższych platform e-commerce na rynku. Za pakiet Advanced należy płacić miesięczny abonament w wysokości 299 dolarów. Dostępny jest także pakiet Basic. Jednak przy ilości funkcjonalności, z których może skorzystać sklep internetowy, być może dla niektórych korzystniejszą opcją będą rozwiązania Open Source.
• Wymagana wiedza techniczna - jeśli właściciel sklepu chce stworzyć swoją własną, dodatkową funkcjonalność będzie to wymagało od niego doświadczenia oraz wiedzy technicznej. Mimo że Shopify ma obszerną dokumentację i pomocną społeczność, to osobom, które nigdy nie miały styczności z tą platformą lub programowaniem, ciężko będzie dodać do sklepu nową funkcjonalność.

3. Shoper

Shoper to polska platforma e-commerce działająca na zasadzie SaaS (Software as a Service). Sprawdza się doskonale zarówno w przypadku małych przedsiębiorstw, średnich sklepów internetowych, jak i rozbudowanych e-commerce'ów z ogromnym asortymentem.

Shoper wystartował w 2005 roku, kiedy założyciele Shoper (wcześniej Devarea S.C.): Krzysztof Krawczyk i Rafał Krawczyk zdecydowali się na rozpoczęcie sprzedaży oprogramowania do prowadzenia sklepów internetowych innym firmom.

Oprogramowanie posiada ponad 250 funkcji do zarządzania e-biznesem, w tym intuicyjny panel administracyjny do obsługi sklepu internetowego, a także katalog gotowych szablonów graficznych. Hosting prowadzony jest na serwerach w Polsce, które spełniają wymogi Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.

Obecnie Shoper jest trzecim co do ilości zarejestrowanych witryn platformą w Polsce, posiadając niemal 10 000 utworzonych sklepów internetowych. Jest on najpopularniejszą platformą działającą na zasadach SaaS w Polsce w 2022 roku.

Zalety

• Łatwa integracja z płatnościami oraz z Allegro - w porównaniu do innych platform Shoper posiada własne narzędzie łączące witrynę sklepu internetowego z ofertami na Allegro. Pozwala na jeszcze skuteczniejsze wdrażanie strategii omnichannel oraz lepszą optymalizację kanałów sprzedaży.
• Wielość pomocnych funkcji i dodatków - platforma posiada swój własny Appstore, w którym znajdują się dedykowane dodatki.
• Intuicyjny i wygodny panel administracyjny - panel główny platformy jest zbudowany w taki sposób, by początkujacy użytkownik mógł łatwo znaleźć te funkcje, których właśnie potrzebuje.
• Nie potrzeba wiedzy z zakresu IT do założenia sklepu - Shoper jako platforma SaaS nie wymaga od właściciela sklepu posiadania specjalistycznej wiedzy z zakresu programowania. Wystarczy opanować obsługę intuicyjnego panelu wewnętrznego.

Wady

• Ogólne wady modelu SaaS - tak jak już wspominaliśmy, brak dostępu do kodu źródłowego strony wiąże się z pewnymi ograniczeniami. Mimo że platforma e-commerce Shoper oferuje duży wachlarz customizacji wyglądu sklepu, nie pozwala jednak na tak wiele jak platformy Open Source.
• Niektóre pakiety wymagają dodatkowych opłat - część istotnych funkcjonalności nowoczesnego sklepu internetowego takie jak integracja z FanPagem na Facebooku lub Allegro dostępne są jedynie po wykupieniu droższego pakietu.
• Ograniczone SEO - ograniczenia w obszarze dostosowywania treści wyświetlanych na stronach nie pozwalają na tak dobrą optymalizację strony pod kątem SEO, jak w sklepach opartych na platformach Open Source.

4. PrestaShop

PrestaShop to freemium (darmowa z pewnymi płatnymi elementami), platforma e-commerce działająca na licencji Open Software License. Jest napisana w języku programowania PHP z obsługą systemu zarządzania bazą danych MySQL.

PrestaShop powstał w 2005 roku jako projekt studencki w Szkole Informatyki EPITECH w Paryżu we Francji. Początkowo nazwana phpOpenStore, platforma była dostępna jedynie w dwóch językach: angielskim i francuskim.

Źródło: PrestaShop

PrestaShop oferuje właścicielom sklepów ponad trzysta wbudowanych funkcji do zarządzania listą produktów, płatnościami, wysyłką oraz łańcuchem dostaw. Korzysta z systemu szablonów internetowych, który pozwala użytkownikom dostosowywać motywy sklepu i dodawać nowe funkcje za pomocą modułów dodatkowych.

PrestaShop stanowi dobry start dla małych i średnich sklepów internetowych. Jeśli chodzi o statystyki, w Polsce z tej platformy korzysta ponad 13 200 sklepów online i jest to druga najpopularniejsza platforma e-commerce w Polsce w 2022 roku, zaraz po WooCommerce.

Godnym uwagi przykładem sklepu internetowego postawionego na platformie PrestaShop jest francuska firma Decathlon, sprzedająca sprzęt i odzież sportową.

Źródło:  Decathlon

Zalety

• Niskie koszty - platforma działa na zasadzie licencji Open Source, więc jest darmowa. Prowadzenie sklepu internetowego na PrestaShop równa się jedynie z opłatą za hosting, domenę oraz dodatki.
• Administracja - w porównaniu do innych platform Open Source, PrestaShop posiada stosunkowo prosty i intuicyjny, centralny panel administracyjny. Jest to szczególnie ważne dla początkujących sprzedawców.
• Dodatki i funkcjonalności - podobnie jak konkurencja, PrestaShop posiada własny sklep z dodatkami, więc mimo że podstawowa wersja platformy posiada bardzo dużo dostępnych funkcji, to właściciele sklepów cały czas mogą ja rozbudować o inne dodatki.
• Wydajność systemu - platforma Prestashop jest dość wydajna w porównaniu z konkurencyjnymi rozwiązaniami i nie wymaga dużej ilości zasobów serwera. Główną zasługą tego jest wbudowany system indeksacji strony, która pomaga zoptymalizować wyświetlane treści.

Wady

• Skalowalność - w porównaniu z innymi platformami e-commerce, PrestaShop wypada wyraźnie gorzej, jeśli chodzi o obsługę większych witryn i skalowalność wraz z rozwojem firmy. Architektura platformy w pewnym momencie może utrudnić dalszą rozbudowę strony sklepu.
• Płatne dodatki - niektóre funkcjonalności, które są darmowe w konkurencyjnych platformach takich jak Magento czy WooCommerce, często są dostępne za dodatkową opłatą w PrestaShop.
• Brak kilku podstawowych funkcji - aby uruchomić takie funkcje jak na przykład płatność za pobraniem, funkcja bloga, mechanizm „custom fields”, które są przydatne w większości przypadków, należy zainstalować dodatkowe „moduły”

5. Click Shop

Click Shop to polska platforma e-commerce tworzona przez serwis hostingowy home.pl. W porównaniu do innych platform e-commerce, to oprogramowanie jest dostępne w dwóch pakietach:

• Podstawowy - opcja przeznaczona dla niewielkich przedsiębiorców, prowadzących działalność w sieci z terenu Polski. Podstawowy pakiet jest obarczony licznymi ograniczeniami. Sklep może posiadać maksymalnie 1000 oferowanych produktów, wykorzystywać 50 GB przestrzeni serwerowej oraz obarczony jest rocznym limitem transferu wynoszącym 12000 GB.
• Premium - nie obowiązują limity standardowego pakietu. Wariant ten jest droższy, ale także znacznie bardziej rozbudowany

Z platformy Click Shop korzysta w Polsce z niej nieco ponad 3000 sklepów internetowych.

Źródło: Click Shop

Zalety

• Rozbudowany panel administracyjny - panel administracyjny jest prosty i przejrzysty, więc nawet początkujący sprzedawca bez problemu poradzi sobie z jego obsługą. Dla bardziej zaawansowanych użytkowników istnieje opcja rozbudowy panelu po wprowadzeniu własnych skryptów JS oraz kodu CSS.
• Dodatkowe narzędzia - podobnie jak inne, wspomniane platformy e-commerce, Click Shop oferuje dostęp do narzędzi do e-mail marketingu i SEO, a także prostą integrację z Facebookiem i najpopularniejszymi serwisami sprzedażowymi.
• Dostępne różne pakiety - podział funkcjonalności na pakiet podstawowy i premium sprawia, że początkujący sprzedawca może wybrać jedynie te funkcje, których potrzebuje na start.
• Pakiet na start - Click Shop oferuje nowym użytkownikom możliwość przetestowania za darmo najważniejszych funkcji pakietu premium.

Wady

• Brak ważnych funkcji w podstawowym pakiecie - w podstawowym pakiecie brakuje wielu podstawowych funkcji niezbędnych do budowania efektywnego sklepu internetowego.
• Chodzi o takie funkcje jak: narzędzia do budowy wersji mobilnej strony, wysyłanie e-maila potwierdzającego rejestrację w sklepie, tworzenia zamówień w automatyczny sposób, aktualizowanie stanów magazynowych i kilku innych istotnych funkcji.
• Co więcej, wiele opcji personalizacji i customizacji wyglądu sklepu jest dostępna dopiero w pakiecie premium.
• Problemy ze wsparciem technicznym - podobnie jak w przypadku personalizacji, wsparcie techniczne sklepu internetowego jest dostępne wyłącznie dla użytkowników, którzy wykupili pakiet premium.

6. Shoplo

Shoplo jest kolejną platformą e-commerce działającą na zasadzie SaaS. Shoplo to platforma umożliwiająca prowadzenie sklepu internetowego oraz sprzedaż na wielu kanałach za pośrednictwem Shoplo Multichannel.

Przedsiębiorcy korzystający z Shoplo mają do wyboru kilka pakietów, a każdy z nich oferuje różne funkcje i unikalne możliwości.

Podstawowy abonament pozwala na sprzedaż jedynie 20 wariantów (nie produktów, a wariantów – oferując jeden produkt w rozmiarze L oraz S, wykorzystane są dwa warianty).

Sklep internetowy na platformie Shoplo może również obsługiwać znacznie większą liczbę produktów, jeśli wykupi się odpowiednio droższy pakiet.

Shoplo jest dostępny w czterech abonamentach w cenie od 50 do 300 zł netto miesięcznie. Rodzaje abonamentu różnią się przede wszystkim dostępnymi funkcjonalnościami.

W Polsce działa 1677 sklepów internetowych opartych o platformę Shoplo, z czego 25 z ruchem powyżej 10000 klientów miesięcznie.

Źródło: Shoplo

Zalety

• 15 dniowy okres próbny - nowy właściciel sklepu internetowego może za darmo przetestować platformę Shoper przez 15 dni. Dzięki temu może sam sprawdzić, czy platforma ta spełnia jego oczekiwania i porównać z innymi platformami e-commerce.
• Dodatkowe funkcje - Shoplo posiada kilka ciekawych funkcji jak np. możliwość prowadzenia własnego bloga bez dodatkowych opłat. Co więcej, platforma jest zintegrowana z najbardziej popularnymi sieciami sprzedaży internetowej, porównywarkami cen, sklepem na Facebooku, a także hurtowniami i różnymi narzędziami marketingowymi.
• Obsługa wielu języków - platforma Shoplo pozwala na tworzenie sklepów wielojęzycznych. Właściciel witryny jest w stanie zaprojektować osobno stronę w danym języku, ponieważ każda z nich ma swój własny panel administracyjny.

Wady

• Ograniczone możliwości rozwoju sklepu - platforma działa na zasadzie SaaS, a więc - podobnie jak w przypadku platformy Shoper, możliwości rozwoju i dostosowywania strony sklepu są mocno ograniczone.
• Gorsza widoczność SEO - platforma nie oferuje dodatkowych funkcji optymalizacji pod kątem SEO, a podstawowe szablony nie są dobrze dostosowane do silników wyszukiwarek.
• Część ważnych funkcji jest dodatkowo płatna - istotne integracje np. z Allegro są dostępne jedynie po wykupieniu droższego abonamentu.

7. Magento

Magento to jedna z największych na świecie Open Source'owych platform e-commerce napisana w języku PHP.

Z Magento korzysta globalnie ponad 100 000 sklepów internetowych, a kod usługi został pobrany ponad 2,5 miliona razy.

W samym 2019 roku za pośrednictwem platformy zostały sprzedane towary o łącznej wartości ponad 155 miliardów dolarów. Dwa lata temu Magento stanowiło około 30% całkowitego udziału w rynku platform e-commerce, co uplasowało ją w czołówce tego rodzaju rozwiązań na świecie.

W maju 2018 roku Magento zostało przejęte przez Adobe Inc. za kwotę 1,68 miliarda dolarów.

W Polsce platforma ta nie jest tak popularna za granicą i obecnie korzysta z niej nieco ponad 1200 sklepów internetowych.

Zalety

• Elastyczność podobnie jak wspomniane wcześniej platformy e-commerce, Magento to oferuje kilka modeli zarówno płatnych, jak i darmowych. Dzięki temu chętnie korzystają z niej duże i małe biznesy e-commerce i każdy właściciel czy manager ma szansę dopasować oprogramowanie do potrzeb swojego sklepu internetowego.
• Mnogość przydatnych funkcji - mimo że dobre zapoznanie się z całą platformą Magento może być wymagające, to oprogramowanie dostarcza swoim użytkownikom ogromny wachlarz nowoczesnych funkcji
• Magento jest znane z tego, że w swojej ofercie posiada dużo przydatnych funkcjonalności, takich jak: rozbudowane systemy analiz, raportowania, zarządzania produktami, systemy płatności oraz wersję mobilną sklepu.
• Optymalizacja SEO - ze względu na to, że stawiając sklep internetowy na Magento uzyskuje się swobodny dostęp do całego kodu źródłowego strony, platforma ta jest przyjazna dla SEO. Dzięki temu strona sklepu utworzona na platformie Magento i na własnym serwerze, wymaga mniejszych inwestycji niż w porównaniu do innych platform e-commerce.
• Wsparcie techniczne - Magento posiada dobre wsparcie techniczne zwłaszcza w języku angielskim. Istnieje także forum użytkowników platformy w języku polskim dostępne pod adresem  magentoforum.pl.

Wady

• Trudna konfiguracja - platformę Magento charakteryzuje stosunkowo wysoka złożoność oraz dość wymagająca konfiguracja. Potrzebna jest podstawowa wiedza z zakresu programowania.
• Wysokie wymagania sprzętowe - sklep oparty o platformę Magento nie zachowuje się tak, jak zwykły Landing Page. Modułowość i rozszerzalność platformy Magento idzie w parze z większymi wymaganiami parametrów serwera. Nie każdy serwer jest w stanie sobie poradzić z tą platformą. Ze względu na to właściciel sklepu musi dokładnie sprawdzić, czy firma hostingowa oferuje wystarczające moce obliczeniowe na dla jego potrzeb.
• Skomplikowana obsługa - administracja platformy Magento jest trudniejsza niż w rozwiązaniach konkurencyjnych platform e-commerce. Nauczenie się wszystkich dostępnych funkcjonalności wymaga dużo czasu nawet dla doświadczonych sprzedawców.

8. WooCommerce

To rozwiązanie, które samo w sobie nie jest osobną platformą e-commerce, a działa na zasadzie Open Source jako wtyczka do WordPress.

WooCoomerce miała swoją premierę w 2011 roku, a obecnie jest jedną z najpopularniejszych platform e-commerce. Szacuje się, że obecnie WooCommerce posiada około  25-30% udziałów w światowym rynku platform e-commerce.

Jest także najpopularniejszym miejscem do prowadzenia sklepu internetowego w Polsce. Według raportu  HubSpot, w Polsce na WooCommerce jest zarejestrowanych ponad 14 tysięcy sklepów.

Zalety

• Darmowy dostęp - WooCommerce działa na zasadzie licencji Open Source. Oznacza to, że dostęp do obsługi sklepu internetowego za jej pośrednictwem jest zupełnie bezpłatny.
• Integracja z WordPress - WordPress to najprostszy i najpopularniejszy sposób na stworzenie własnej strony internetowej lub bloga. Ta platforma obsługuje ponad 40% wszystkich stron internetowych. Dla osób zaznajomionych z jego działaniem wtyczka WooCommerce będzie bardzo prosta i intuicyjna w obsłudze.
• Personalizacja - wtyczka oferuje duże możliwości personalizacji wyglądu i funkcjonalności sklepu.
• Częste aktualizacje - częste i regularne aktualizacje wtyczki WooCommerce gwarantują bezpieczeństwo i zgodność z najnowszymi trendami na rynku e-commerce.

Wady

• Platforma jako wtyczka - WooCommerce nie jest odrębną platformą sklepową. W zależności od użytkowników może to być postrzegane jako wada lub zaleta tego rozwiązania, niemniej jednak możliwości rozwoju sklepu utworzonego na WooCommerce mogą być w przyszłości ograniczone.
• Hosting - podobnie jak inne platformy e-commerce Open Source, sklepy internetowe postawiony na WooCommerce wymaga wykupienia miejsca hostingowego na dedykowanym serwerze.
• Kwestie techniczne - WooCommerce nie posiada dedykowanego działu wsparcia, przez co właściciel sklepu sam musi zadbać o kwestie techniczne. Dodatki do sklepów tworzone są przez różnych autorów, dlatego za każdym razem należy upewnić się, że wybrane rozwiązania będą stabilnie ze sobą współpracowały.

9. RedCart

RedCart to kolejna polska platforma e-commerce działająca na modelu SaaS.

RedCart jest ciekawą propozycją szczególnie dla początkujących sprzedawców na rynku e-commerce głównie ze względu na bardzo atrakcyjny cennik w porównaniu z innymi platformami SaaS (50 zł netto).

Z RedCart w Polsce korzysta niecały 1000 sklepów online.

Źródło: Red Cart

Zalety

• Różne pakiety cenowe - podobnie jak w przypadku innych platform e-commerce, o których dzisiaj piszemy, RedCart oferuje kilka pakietów: Silver, Gold i Platinum. Miesięczny koszt to 50 zł, 75 zł i 125 zł.
• Różnice pomiędzy nimi to między innymi liczba produktów, które można dodać, liczba administratorów, pakiety korzyści czy certyfikat SSL. Dzięki temu sprzedawca internetowy może wybrać pakiet najlepiej zaspokajający jego obecne potrzeby.
• Intuicyjny panel administracyjny - RedCart posiada prosty i intuicyjny interfejs, więc nawet początkujący sprzedawca internetowy będzie w stanie odnaleźć najważniejsze funkcje.
• Darmowy okres próbny - platforma oferuje początkującym sprzedawcom 14-dniowy, bezpłatny okres próbny.
• Integracje z serwisami - sklep internetowy postawiony na RedCart można zintegrować z Allegro oraz innymi najpopularniejszymi serwisami do sprzedaży w sieci.

Wady

• Problemy z SEO - aby zoptymalizować sklep działający na platformie RedCart pod kątem SEO wymagana jest interwencja doświadczonych programistów, co może się wiązać ze znacznymi dodatkowymi kosztami.
• Brak pełnej optymalizacji - mimo ciągłych aktualizacji platformy, właściciele muszą nadal wprowadzać część zmian w swoich sklepach na podstawie dokładnych wytycznych programistów RedCart.

10. IAI Shop

IAI Shop, czyli IdoSell do kolejna platforma e-commerce działająca na zasadzie SaaS.

IdoSell jest rozwiązaniem przeznaczonym zarówno dla początkujących sprzedawców, jak i profesjonalistów na rynku e-commerce. Platforma jest nieco bardziej skomplikowana w porównaniu do konkurencji, jednakże pozwala na większe możliwości rozwoju i prowadzenia nawet bardzo dużych witryn za jej pośrednictwem.

Użytkownicy mają do dyspozycji dziewięć planów abonamentowych różniących się dostępnymi funkcjonalnościami. Najtańszy abonament kosztuje mniej niż 200 zł miesięcznie, podczas gdy najdroższy, przeznaczony dla bardzo dużych sklepów internetowych kosztuje ponad 10000 zł.

Źródło: IdoSell

Zalety

• Wiele dostępnych integracji - platforma IAI shop posiada wiele dostępnych integracji z porównywarkami cen, hurtowniami oraz serwisami społecznościowymi. Co najważniejsze, platforma jest skonfigurowana także z najpopularniejszymi serwisami sprzedażowymi, takimi jak Allegro czy Amazon.
• Wsparcie techniczne - IdoSell oferuje pomoc swoich informatyków we wstępnym skonfigurowaniu nowego sklepu internetowego.
• Szerokie możliwości rozwoju -biorąc pod uwagę wiele dostępnych abonamentów oraz funkcjonalności platforma IdoSell jest dostosowana zarówno do małych, jak i dużych sklepów. Witryna sklepu może stopniowo ewoluować na platformie wraz ze wzrostem popularności marki.

Wady

• Stosunkowo wysoka cena - porównując cenę platformy IdoSell / IAI Shop z konkurencyjnymi rozwiązaniami e-commerce, można zauważyć, że jej cena jest dość wysoka, biorąc pod uwagę funkcjonalności oferowane w najniższych abonamentach.
• Dość trudna konfiguracja - mnogość dostępnych funkcjonalności i złożoność platformy konfiguracja systemu może przysporzyć problemów mniej doświadczonym sprzedawcom.  Problemy z SEO i dodatkową konfiguracją - ze względu na to, że platforma działa na zasadach SaaS, właściciele sklepów internetowych często są zmuszeni zlecać zmiany do administracji platformy, która za godzinę swojej pracy swoich programistów liczy sobie dodatkowe 100 zł.

Porównanie platform e-commerce 2022 - podsumowanie

Wybór platformy e-commerce to jedna z pierwszych, ale także najważniejszych decyzji, przed którą stoją osoby wchodzące na rynek sprzedaży internetowej.

Porównując najlepsze platformy e-commerce możemy zauważyć, że poszczególne rozwiązania znacznie różnią się kosztami, jakie będzie musiał ponieść właściciel sklepu internetowego, ale także rzutują na przyszłe możliwości rozwoju jego firmy.

Mamy nadzieję, że zaprezentowana w tym artykule ranking 10 najpopularniejszych w Polsce platform e-commerce, porównan ie ich najważniejszych zalet i wad będzie pomocna w dokonaniu wyboru zarówno dla dużych sklepów, jak i średniej i małej wielkości sklepów.