Czytasz teraz:
5 powodów, dla których warto przenieść sklep na nową platformę

5 powodów, dla których warto przenieść sklep na nową platformę

Avatar Zuzanna Pajorska
11 lutego 2021
clock icon 7 min
Zmiana platformy e-commerce - czy warto

Gdzie założyć sklep internetowy? Na to pytanie staraliśmy się odpowiedzieć, kiedy porównywaliśmy platformy otwarte i aplikacje SaaS, służące do stawiania sklepów internetowych. Tam też wspomnieliśmy, że rozwiązanie e-commerce ma duży wpływ na dalszy rozwój sklepu internetowego. Powinniśmy dokładnie przestudiować każdą z opcji, zanim podejmiemy decyzję. A co gdy dokonaliśmy wyboru, ale nie jesteśmy do końca przekonani do narzędzia? Czas na migrację sklepu!

Na pytanie, czy i dlaczego warto zmienić platformę e-commerce odpowiada WeCanFly - zaprzyjaźniona agencja, która specjalizujące się w tworzeniu sklepów na Shopify. Przygotowali specjalnie dla Was garść porad dotyczących zmiany narzędzia obsługującego sklep.

1. Drogie utrzymanie

Migracja, czyli przeniesienie sklepu internetowego na inną platformę, przez wielu specjalistów e-commerce traktowana jest jako ostateczne rozwiązanie. A nie powinna. Jeśli miesięczne inwestycje w utrzymanie sklepu, już od dłuższego czasu przewyższają przychód, to może być znak, że narzędzie, które wybraliśmy, jest za drogie.

Nic straconego. Przejdźmy jeszcze raz przez naszą listę oczekiwań względem narzędzia e-commerce i wybierzmy takie, które da nam przestrzeń do optymalizacji kosztów związanych z utrzymaniem platformy. Jest tak wiele opcji, że na pewno znajdziemy coś dla siebie. Może okazać się, że gotowe rozwiązanie sprawdzi się lepiej w naszym biznesie, ponieważ to twórcy narzędzia są odpowiedzialni za prace nad utrzymaniem sklepów, a w razie problemów to do nich możemy zwrócić się o pomoc.

2. Brak elastyczności

W świecie e-commerce liczy się szybkość działania. Powolne wprowadzanie zmian, brak możliwości testowania nowych rozwiązań lub kanałów sprzedaży może znacznie spowolnić nasz biznes. Jeśli każda drobna zmiana w sklepie ciągnie się miesiącami, ponieważ wymaga zaangażowania programisty, to może być znak, że szybciej przeniesiemy nasz sklep na inne rozwiązanie, niż dostosujemy obecne do naszych potrzeb.

Migracja wcale nie musi trwać miesiącami. Wszystko zależy od rozwiązania, które wybierzemy. Pomogliśmy Toys’R’Us przenieść się z Magento na Shopify, a cały proces migracyjny trwał około 7 tygodni. Toys’R’Us miał ogromny asortyment, ale jeśli tak duży sklep przeszedł na nowe rozwiązanie w tak krótkim czasie, oznacza to, że Tobie też się uda. Klucz to właściwe przygotowanie.

migracja sklepu na inną platformę e-commerce

3. Trudności w obsłudze

Platforma e-commerce jest narzędziem, które powinno sprawiać, że prowadzenie biznesu w internecie jest łatwe - nawet jeśli nie mamy w tym polu dużego doświadczenia. Mało intuicyjny panel administracyjny, problemy z aktualizacjami oferty lub szablonu graficznego - to wszystko sprawia, że nie możemy się skupić na tym, w czym jesteśmy dobrzy, czyli rozwijaniu sprzedaży.

Jeszcze raz wróć do posta, w którym przedstawiamy Ci platformy e-commerce z podziałem na SaaS i Open Source. Przestudiuj każdą z nich. Zobacz, jakich klientów ma każde narzędzie. Przykładowo WooCommerce to wtyczka do WordPressa, która sprawdzi się w sklepach o stałym, niezbyt zróżnicowanym asortymencie. Postaraj się wykonać profil każdego rozwiązania.

4. Brak nowoczesnych funkcjonalności

E-commerce cechuje duża konkurencyjność. I to taka, w której nie tylko walczymy o uwagę klienta z innymi sklepami online, ale także portalami, mediami społecznościowymi i całościowej internetowej społeczności. Nieciekawe strony, które są zbyt skomplikowane, są szybko opuszczane przez odwiedzających. Podobnie rzecz ma się do tych, które nie wzbudzają zaufania. Witryna, która nie jest dostosowana do urządzeń mobilnych, ładuje się o wiele za wolno, a design jest przestarzały, będzie miała problem z pozyskaniem klienta.

Co więcej, branża e-commerce stale się rozwija. W dużej mierze jest to zasługa nowoczesnych narzędzi. Prym wiodą sklepy, które potrafią wyjść naprzeciw oczekiwań klienta, takich jak sprzedaż wielokanałowa lub wprowadzenie spersonalizowanych rekomendacji. Jeśli platforma nie pozwala Ci zintegrować się z nowoczesnymi rozwiązaniami, to może oznaczać, że czas znaleźć inną.

Z naszego doświadczenia jako agencji Shopify wynika, że klienci poszukują rozwiązań, które pozwalają im zsynchronizować działania na wielu kanałach, choćby takich jak sklep na Facebooku, sprzedaż na Instagramie lub sklep stacjonarny, ponieważ to daje im kontrolę nad każdym z działań i możliwość personalizacji doświadczeń klientów. Czy Twój koszyk umożliwia Ci takie działania?

5. Niska wydajność silnika sklepowego

Wyobraźmy sobie, że właśnie uruchomiliśmy nową kampanię reklamową, nad którą pracowaliśmy od dłuższego czasu. Kampania okazuje się być sukcesem, który sprowadza do sklepu tłum odwiedzających. Niestety okazuje się, że sklep, który przestaje działać w obliczu nieoczekiwanym wzrostem liczby wejść. Cały wysiłek po nic.

Taka sytuacja nie powinna się wydarzyć i nie musi, jeśli wybierzesz odpowiednie rozwiązanie, które jest przygotowane na wzmożony ruch w sklepie.

Podsumowanie

Drogie utrzymanie, mało intuicyjny panel, niska wydajność, problemy z elastycznością lub przyłączeniem nowoczesnych rozwiązań to pięć głównych powodów zmiany platformy e-commerce na nową. Co najważniejsze, przejście na nową platformę wcale nie musi oznaczać czegoś negatywnego. Wręcz przeciwnie.

Migracja może mieć pozytywny wpływ na sprzedaż i widoczność sklepu. Byliśmy tego świadkiem już nie jeden raz, pomagając klientom w przeniesieniu się (w naszym przypadku) na Shopify. Ważne, żeby przy wyborze rozwiązania kierować się własnymi potrzebami, a nie tym, co podpowiada nam otoczenie.



Autorka artykułu gościnnego: Maria Siewierska, Digital Marketing Specialist, Mohi.to

arrow-up icon